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™L’IA à vos côtés,jamais à votre place
L’IA qui vous rend du temps
Duetto™ est la division intelligence artificielle de SmartHR Consulting. Diagnostic et feuille de route, formations, assistants métier déployés et maintenus, prise en charge de tâches récurrentes, gouvernance et conformité, optimisation des outils : un interlocuteur unique, un livrable écrit à chaque étape, et pour objectifs votre croissance et votre autonomie.
Pour les entreprises de un à cinquante salariés qui n’ont pas de service informatique : artisans, commerçants, professions libérales, PME — et les communes rurales.
Six façons de vous rendre du temps
Personne n’achète « de l’IA ». Vous achetez un diagnostic, une formation, une tâche dont nous vous débarrassons, ou un outil d’assistance IA pertinent. Chacun de nos services porte un nom qui décrit son rôle dans notre offre de services.
Diagnostic et feuille de route
Savoir où l’IA vous fait gagner du temps, où elle n’en fait pas gagner, et dans quel ordre s’y prendre. Un livrable écrit, chiffré, que vous gardez.
Prélude · Partition
Formations
Trois niveaux, trois publics : décider en tant que dirigeant, embarquer les équipes, pratiquer au poste de travail. Aucune ligne de code, que des cas réels.
Ouverture · Accord · Ensemble
Prise en charge de tâches
Une tâche récurrente vous coûte des heures : nous la produisons pour vous, puis nous vous la rendons quand vous êtes prêt à la reprendre.
Intermezzo
Assistants métier
Un assistant déployé, paramétré et maintenu, qui porte votre voix et vos règles : accueil, devis, relances, questions internes, demandes citoyennes.
Voix
Gouvernance et conformité
Politique et procédures prêtes à adapter : RGPD, règlement européen sur l’intelligence artificielle, ISO/IEC 42001, sécurité des données, rôles et contrôles.
Diapason
Optimisation et accompagnement
Le bon outil pour la bonne tâche, au bon coût : puis un rythme tenu dans la durée, avec un chef de projet IA externalisé si vous le souhaitez.
Mesure · Tempo
Deux portes d’entrée avec résultat immédiat
Nous ne venons pas chez vous avec un cahier des charges. Nous entrons par une tâche qui vous pèse, ou par une heure et demie passée à regarder où l’IA vous ferait gagner quelque chose.
Nous le faisons pour vous, puis nous vous le rendons
Une tâche récurrente, chronophage et à faible valeur ajoutée. Nous construisons la chaîne de production, nous livrons un premier cycle que vous jugez sur pièce, puis le résultat arrive fini, au rythme convenu. Aucun outil à apprendre, aucune durée d’engagement, et la méthode vous est transmise le jour où vous souhaitez reprendre la main.
Savoir où l’IA vous fait gagner — et où elle ne sert à rien
Quatre-vingt-dix minutes, à distance ou chez vous. Nous cartographions vos tâches, nous notons votre maturité sur cinq axes, nous ressortons avec trois opportunités chiffrées, ce qu’il ne faut pas automatiser, et votre politique IA en une page.
Les deux portes communiquent : un Prélude fait apparaître des tâches à reprendre, un Intermezzo appelle une formation et un peu d’organisation. Commencez par celle qui vous parle — nous nous occupons de la suite.
Nous ne vendons pas un abonnement. Nous vendons une sortie.
Nous ne vendons pas de la technologie. Nous prenons une tâche qui vous coûte des heures chaque mois, nous la produisons avec l’IA, et nous vous livrons un résultat fini — puis nous vous la rendons quand vous êtes prêt à la reprendre.
Conception
Nous comprenons le besoin, nous construisons la chaîne de production, nous la déboguons, et nous livrons le premier cycle. Vous jugez sur pièce.
Production
Nous produisons, vous recevez. Le résultat arrive fini, au rythme convenu. Vous n’avez aucun outil à apprendre.
Reprise
Nous transmettons la méthode, nous formons vos équipes, vous reprenez la main. La souscription s’arrête là.
Exemples de tâches que nous prenons en charge
- Veille réglementaire sectorielle et rapport de synthèse
- Lettre d’information à votre clientèle
- Rédaction d’offres, de devis, de réponses à appels d’offres
- Gestion et mise à jour documentaire
- Comptes rendus, synthèses, reporting récurrent
- Revue de presse, veille concurrentielle, veille d’appels d’offres
Rendre le besoin visible, puis chiffré
Des missions courtes, à livrable écrit. Vous gardez le document, et il reste pertinent même si vous arrêtez là.
90 minutes, à distance ou sur site
Cartographie de vos tâches, note de maturité sur cinq axes, trois opportunités priorisées et chiffrées, ce qu’il ne faut pas automatiser, votre politique IA en une page.
Le montant du Prélude est déduit de toute mission engagée dans les soixante jours.
Douze mois de trajectoire
Deux à trois jours. Cartographie des processus, trois à cinq opportunités à retour rapide, évaluation des outils du marché au regard de votre usage réel, feuille de route priorisée.
Le plan écrit que chacun suit — vous, vos équipes, et nous.
Le bon outil pour la bonne tâche
Matrice tâche par outil et par coût, règles d’arbitrage, suivi de la qualité rendue et de la dépense réelle.
La juste mesure : ni trop, ni trop peu.
Ce qui vous met en règle
Politique et procédures prêtes à adapter : RGPD, règlement européen sur l’intelligence artificielle, ISO/IEC 42001, sécurité des données, rôles et contrôles internes.
La référence sur laquelle tout le reste s’accorde.
Décider, embarquer, pratiquer
Trois niveaux, trois publics. Aucune ligne de code, que des cas réels tirés de votre activité.
Stratégie IA
Six modules, une demi-journée. Ce que l’IA apporte et ce qu’elle ne fait pas, les risques d’une IA mal calibrée, les pistes de déploiement, la gouvernance, la mesure des gains. Une formation de décision, pas d’usage.
Elle ouvre le parcours et donne le thème.
Conduite du changement
Deux modules. Comprendre et préparer la résistance, puis déployer et ancrer les nouveaux usages. Le complément direct de la formation dirigeants — c’est là que la plupart des projets se jouent.
S’accorder avant de jouer ensemble.
Pratique au poste de travail
Montée en compétence sur cas réels. Artisans, micro-entreprises, PME, professions libérales, agents de collectivité. Vous repartez avec des gestes acquis, pas avec des notes.
Jouer à plusieurs.
Quand l’IA doit rester en place
Un assistant Duetto™ est déployé, paramétré et maintenu par nous — mais il porte votre voix, vos règles et vos mots, jamais les nôtres.
Accueil, devis, relances
Répondre aux questions courantes jour et nuit, préparer les devis, relancer ceux qui n’ont pas donné suite. Le téléphone sonne moins pour rien.
Assistant RH et documentaire
Les questions que vos équipes posent trois fois par semaine, les documents qui restent introuvables, les procédures que personne ne relit. Un seul endroit où demander.
Assistant citoyen
État civil, urbanisme, cantine, déchetterie, tourisme et patrimoine : les demandes qui occupent le secrétariat de mairie, traitées en première ligne, hébergement en Union européenne.
La gamme Duetto™
Chaque offre porte un mot du vocabulaire musical qui décrit son rôle dans notre offre de services — jamais sa technologie. Vous n’achetez pas « un audit » puis « un forfait de suivi » : vous commencez par un Prélude, et vous continuez en Tempo.
| Nom | Offre | Pourquoi ce mot |
|---|---|---|
| Prélude | Diagnostic express, audit d’entrée | Ce qui ouvre, avant l’œuvre |
| Intermezzo | Prise en charge d’une tâche récurrente | L’intermède que nous jouons à votre place, le temps d’un passage |
| Partition | Audit et feuille de route 12 mois | Le plan écrit que chacun suit |
| Ouverture | Formation dirigeants — stratégie IA | Elle ouvre le parcours et donne le thème |
| Accord | Conduite du changement | S’accorder avant de jouer ensemble |
| Ensemble | Formation des équipes | Jouer à plusieurs |
| Diapason | Gouvernance IA — politique, RGPD, AI Act | La référence sur laquelle tout s’accorde |
| Tempo | Accompagnement récurrent | Le rythme tenu dans la durée |
| Mesure | Optimisation coût et qualité des outils | La juste mesure, ni trop ni trop peu |
| Voix | Assistants déployés — entreprises, mairies | Chaque assistant est une voix de plus |
| Refrain | Mémoire et transmission — particuliers | Ce qui revient, et qui reste |
Tout n’est pas magique et nous vous le dirons
Plus de 40 % des projets d’IA agentique seront abandonnés d’ici fin 2027 — le plus souvent faute d’accompagnement, pas faute de technologie. Ce qui fait la différence : un partenaire qui vous dit la vérité, qui choisit l’outil réellement utile, et qui reste à vos côtés le temps qu’il faut.
Source : Gartner, juin 2025.
Ce que nous ne faisons pas
Sur ce marché, la liste des refus renseigne mieux que la liste des services.
Quatre engagements, sans compromis
Confidentialité
Les informations que vous nous confiez sont traitées de manière confidentielle : accès restreint, hébergement en Union européenne, et aucune référence publiée sans votre accord. Architecture locale possible : vos données peuvent rester chez vous.
Zéro jargon
Tout est prêt et installé pour vous, expliqué simplement. Nous vendons un résultat, pas une technologie.
Un humain au bout du fil
Le support est inclus, et c’est l’un de nous deux. Vous n’êtes jamais seul face à l’outil.
Transfert de compétence
Nous transmettons nos méthodes avec pour seuls objectifs : votre croissance et votre autonomie.
Sources : Federal Reserve Bank of St. Louis, 2024 · Harvard Business School & BCG, 2023.
Vous ne savez pas par où commencer ?
Décrivez-nous en trois lignes la tâche qui vous coûte le plus de temps. Le premier échange est gratuit, et il ne vous engage à rien.
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